الأسئلة الشائعة

يمكنك الحجز بعدة طرق: عبر نموذج الحجز الإلكتروني في موقعنا، أو بالاتصال المباشر بنا على الهاتف، أو عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي (واتساب، إنستغرام، فيسبوك). نفضل الحجز المسبق بـ 24 ساعة على الأقل لضمان توفر السيارة المناسبة.

نفضل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل للخدمات العادية. للحجوزات العاجلة (خلال 4 ساعات)، نقدم خدمة الحجز السريع بتكلفة إضافية 20%، حسب توفر السيارات.

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفق سياسة الإلغاء: إلغاء قبل 24 ساعة = استرداد كامل، قبل 12 ساعة = استرداد 50%، قبل أقل من 12 ساعة = لا يوجد استرداد. للتعديلات، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت.

نقبل عدة طرق للدفع: نقداً (عند الاستلام)، التحويل البنكي، فودافون كاش، وبطاقات الائتمانية (قريباً). للشركات، نوفر خيار الفوترة الشهرية للعقود المستمرة.

نعم، جميع أسعارنا شاملة: السيارة، السائق المحترف، الوقود، والضرائب. لا توجد رسوم خفية. الأسعار لا تشمل: رسوم الطرق (إن وجدت)، مواقف السيارات، والإكراميات الاختيارية للسائق.

نعم، نقدم خصومات مميزة: خصم 5% لـ 4-6 أفراد، 10% لـ 7-10 أفراد، 15% لأكثر من 10 أفراد. للشركات، باقات شهرية مع خصم يصل إلى 20% حسب عدد الرحلات.

أسطولنا يضم سيارات متنوعة: سيدان نيسان صني (اقتصادية)، SUV تيجو 7 وجيتور X70 (عائلية)، SUV ساويست 09 (رياضية)، MPV اكسبندر (متعددة الاستخدامات)، وفان تويوتا للمجموعات. جميع السيارات حديثة ومكيفة ومجهزة بأحدث معايير السلامة.

نعم، يمكن توفير مقاعد أطفال ومعززات للجلوس عند الطلب. يرجى ذكر ذلك عند الحجز. قد تطبق رسوم رمزية إضافية حسب نوع المقعد المطلوب.

جميع سائقينا يتحدثون العربية والإنجليزية ب fluency. بعض السائقين يتحدثون لغات إضافية (الفرنسية، الألمانية، الروسية). يمكنك طلب سائق بلغة معينة عند الحجز وسنبذل قصارى جهدنا للتوفيق.

السائق ينتظرك في صالة الوصول بلوحة تحمل اسمك. نتابع رحلتك الجوية لضمان الاستقبال في الوقت المناسب حتى مع تأخر الرحلة. نساعدك في أمتعتك ونرافقك إلى السيارة.

نتابع حالة الرحلة الجوية مباشرة. الانتظار حتى ساعة من موعد الهبوط الأصلي مجاني. بعد ذلك، رسوم انتظار 100 جنيه/ساعة. للتأخيرات الكبيرة، يرجى إبلاغنا للتنسيق.

نقدم خدمة النقل فقط للجولات السياحية. يمكننا التوصية بمرشدين سياحيين معتمدين والتنسيق معهم. الخدمة تشمل السيارة والسائق فقط، ولا تشمل تذاكر الدخول أو الوجبات.

نغطي جميع أنحاء مصر: رحلات يومية من القاهرة (الإسكندرية، الفيوم، العين السخنة)، ورحلات ممتدة (الأقصر، أسوان، الغردقة، شرم الشيخ، مرسى علم، سيوة). يمكن تخصيص الوجهة حسب طلبك.